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宁波的胡先生反映，他有一条87克的大金项圈，2019年买来戴到现在，价值现已翻了几番，6月19号去修理后发生了意外。
胡先生：这项圈呢很健壮的，一向没修过。所以前几天发现呢，如同有一点点开裂。
记者写稿时翻了翻实时金价，国内十二家大型连锁金店的足金首饰零售价当天在1216元1克到1227元1克之间。胡先生介绍，这条项圈是2019年2月17号在宁波余姚南雷路上的上海老庙黄金买的，加上工费价格是29590元，抵扣掉47.81克旧首饰后，付了14291元。
胡先生：没有复称，我其时也匆匆忙忙拿走了。回家今后发现短了很多嘛，称了一下，我吓了我一大跳，只要75.6克了。短了吃力，搞都不好搞，本来应该要到我胸毛的这一个区域，我有两个相片不是现已发给你了。
胡先生供给了相片，画面左面这张说是修理后回家拍的，右边这张是修理之前拍的，两张相片拍摄角度差不多，项圈长度不一样。
现场称了称，项圈分量为75.676克，比小票上轻了11.354克，金店的方老板演示了，6月19号招待胡先生的进程。
上海老庙黄金宁波余姚南雷路店 方老板：其时来到这边了，他拿过来，我这边接过来，修就放在这边，直接在这边修。
上海老庙黄金宁波余姚南雷路店 方老板：我坐这边，你看，周围东西拿出来。顾客哪怕你在这边都能看得到的，你还说我这边给你掉的，这怎样操作，是不是？那顾客就在这边，你说谁敢这边弄，在咱们店里……记者：可是您便是现在这个监控，就操作台仅仅很上面的这一部分，就有一个没有监控头能清楚看到你手部的整个的操作的状况？
方老板着重，他转身在操作台上修正项圈，只用了一两分钟，这跟胡先生一方说的五六分钟不一样，记者期望看监控承认一下，方老板没赞同。
上海老庙黄金宁波余姚南雷路店 方老板：其时也可能是忽略，我是直接拿上去放这边，称呢给他说了，由于它这个其时便是挂在上面，它纽扣直接断开的。我是顾客也在看，我把它给夹紧，夹到位之后……
上海老庙黄金宁波余姚南雷路店 方老板：修这个是直接给它碰到位之后直接焊上去，其他没什么操作的。
上海老庙黄金宁波余姚南雷路店 方老板：一般的说是要复称一下，当然可是他其时拿过来时没断过，咱们就直接给他，我是自己忽略，便是说没给他复称，但你在这边也能看到这一个边吧，是不是？
上海老庙黄金宁波余姚南雷路店 工作人员：这是戴的长度不一样，他又往后一点，打比方拍的时分往前一点，怎样是长度能判别得出来的呢？
金店方面的意思是，他们只认可这条项圈是胡先生在门店购买的，最初的分量是87.03克。
6月19号当天修理时，没有复称过分量，23号胡先生再次到店，项圈是75.676克，至于怎样少了11.354克，两边都报了警。
上海老庙黄金 媒体对接人员：门店其实是免费的一个帮助的修理，所以不行能说免费修理，还偷了11克的黄金。流程的确是有问题的，品牌也关于没有称重这件工作是表明深表歉意的，以及监控的问题，昨天晚上现已进行了整改。咱们是能够抱歉，咱们的确流程上是有问题，可是补偿是不会有的，由于咱们偷盗是肯定没有的。这件工作咱们是承受警方的查询，也活跃去处理这件工作。
胡先生的女儿：正常的它这边都是（环）穿进去，这儿没穿了，被取走了，这是能够判定的。检测一下这个焊疤是一个仍是两个，假如一直只要一个焊疤的，是不是只要在他那里给我弄了一个，咱们自己没修过的。
上海老庙黄金宁波余姚南雷路店 方老板：这个我不知道他，由于这些焊过之后它时刻久了都会刮掉的，便是说变成正常那种。
